rrbaje নিয়ম ও
শর্তাবলী

rrbaje (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং rrbaje প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রযোজ্য। আপনি যখন rrbaje ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সৎ ও ন্যায্য পদ্ধতিতে সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করা হবে।

rrbaje-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসরত হতে হবে বা বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অধিকারী হতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি যদি পূর্বে rrbaje থেকে বহিষ্কৃত হয়ে থাকেন, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে থাকা ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে বলা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

rrbaje-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি একটি ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল পরিচালনার সুযোগ পান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনে আপনার সত্যিকারের নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেট করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলনের সুবিধা সীমিত হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

rrbaje বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

জমা (Deposit):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• জমার ক্ষেত্রে আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (Withdrawal):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছিল।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে রিভিউ পিরিয়ড প্রযোজ্য হতে পারে।

rrbaje কোনো পেমেন্ ট প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

rrbaje সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। বোনাস গ্রহণের পৃষ্ঠায় উল্লেখিত শর্ত পড়ুন।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক অ্যাকাউন্টে এক বোনাস: একই প্রমোশন একটি অ্যাকাউন্ট, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে rrbaje বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• সিজনাল অফার: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন প্রযোজ্য হতে পারে — এর নিজস্ব শর্ত থাকবে।
• বোনাস প্রত্যাহার: rrbaje যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ব্যালান্স এবং আসল ব্যালান্স পৃথকভাবে প্রদর্শিত হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালান্স উত্তোলন করা সম্ভব নয়। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

rrbaje একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• প্রতারণা ও হ্যাকিং: গেমিং সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• কোলাশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর ইচ্ছাকৃতভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• তথ্য চুরি: অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।

এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে rrbaje অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

rrbaje SSL এনক্রিপশন, আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে সকল গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। আমাদের প্রযুক্তি নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে এবং কোনো পক্ষই ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

rrbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। যেকোনো ডেটা সুরক্ষা উদ্বেগের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

rrbaje একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সম্পর্কে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে:

• গেমের ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং rrbaje কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
• আর্থিক ক্ষতি: গেমিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য rrbaje দায়ী নয়। খেলোয়াড় নিজেই তার গেমিং সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য rrbaje সীমিত দায়বদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য rrbaje দায়ী নয়।
• ব্যক্তিগত ডিভাইস: আপনার ডিভাইস বা সংযোগের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা আপনার নিজের দায়িত্ব।

rrbaje কোনো পরিস্থিতিতে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামজনক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কখনো আপনার প্রকৃত জমাকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে rrbaje অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালান্স উত্তোলন করে নিন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকার পর অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳৫০ বা ব্যালান্সের ১০% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন।

rrbaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• পরিবর্তনের ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের তারিখের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা rrbaje.com/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।